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Partindo de três modelos tradicionais para o desenvolvimento de pessoas nas organizações – Mentoring, Coaching e Counseling – extraímos de suas fundamentações e metodologias as bases para transformá-los em ferramentas que, dentro de um modelo próprio, oferecessem ao gestor instrumentos para a melhoria de performance e aperfeiçoamento do pessoal. Portanto, a proposta de customizar esses modelos tradicionais em ferramentas para uso dos gestores visou permitir que o desenvolvimento fosse feito dentro da sua realidade temporal em conjunto com a demanda dos colaboradores. Considerando a realidade vivida pelos gestores contemporâneos, cuja exigência por produtividade aumenta na proporção inversa ao número de colaboradores disponíveis na equipe e a gestão do tempo tem limitado os momentos para desenvolver as pessoas em pequenas conversas ou intervenções pontuais, um modelo orientador está amplamente justificado pela capacidade que apresenta em consolidar as ferramentas disponíveis associando-as a cada situação indicada. Dessa forma, o objetivo geral desse livro está em oferecer um modelo orientador para gestores de equipes que permita identificar a ferramenta mais adequada para o desenvolvimento de pessoas, considerando a situação demandada e a necessidade do colaborador em dominar a competência específica.
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